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提升微商10倍成交额的五个沟通步骤

来源:武汉新闻网 编辑:纳兰瑾萱 热度: 时间:2020-10-21 01:56
导读:所有的方法都要基于这一点,你自身必须为你所销售产品的最大受益人,并且了解你的产品,以及它真的有价值,否则你将会被烂产品拉下水。 大家记得之前的文章吗,朋友圈的销售是以自己的个人品牌去代言产品,我们是帮助别人的基础上,他需要这个产品,你才会

  所有的方法都要基于这一点,你自身必须为你所销售产品的最大受益人,并且了解你的产品,以及它真的有价值,否则你将会被烂产品拉下水。

  大家记得之前的文章吗,朋友圈的销售是以自己的个人品牌去代言产品,我们是帮助别人的基础上,他需要这个产品,你才会给他提供而不是硬塞给他,只是为了赚钱去卖,所以我们在选择产品的时候,武汉热线,一定要慎重,一旦是劣质的产品,你一定不能去选择,否则你会被这个烂产品把你的个人品牌也跟着做烂。

  很多微信朋友圈的微商别人来加你或者你去群里加别人,你就会觉得说她是你的目标客户,你就会觉得一定要去特别热情的招待他,这样反而会让别人认为感觉到她非常的重要,这样的感觉是不好的,她会认为又不认识你你这样热情肯定是有所目的,所以我们做微信上的销售一定要吧不卑不亢,湖北新闻网,分寸的当,所以打破常规下的认知,顾客不是上帝,顾客是你的朋友,就像和朋友聊天一样就ok、

  在聊天的过程中和对方的交流实际上是获取信息,和他的内心需求,虽然你可要把他当做朋友,但对方并不认识你,当有了信任之后,才有“朋友”一说,所以一定要了解他的需要,你提供他需要的服务或产品他才会信任你,那么在与对方沟通的时候一定要话不多说,直戳痛点,就说她的需求说她感兴趣的语言,你不要自己说半天,有很多经营者一句话能说明白的非要用十句线:揣摩对方的情绪和心态

  从战略角度说:知己知彼才能百战不殆,你要了解对方现在的心情,比如我们平常在微信和自己的男女朋友聊天,对方生气了你是不是能够体会到?你在和对方聊天的时候也要去体会对方的心情,湖北网,切勿自我沉浸,自我表达,因为你在和他沟通,这样才算是有效的沟通,所以我们朋友圈卖货遵循以上这三个心法去做的时候,你就会发现在沟通的过程中,你会根据对方的反应,给予随机应变的这样的回答。

  如果是同已经熟悉你的人沟通成交可以从以上第4-5步执行,如果是陌生的客户人群就要从第一部开始一次推进,第一步实现的是认知的需求,第二步自我介绍,第三步了解对方,引导对方做自我介绍,如果满足了第一步第二步对方会主动的做自我介绍,然后去挖掘他的需求,第四步是赞美对方,挖掘问题,对方做完自我介绍后,你要赞美一下对方,然后挖掘问题,给予对方你的解决方案,记住我们不是卖产品,我们卖的是解决方案,不是你去卖了产品,而是客户自己买走了产品,然后接下来做自我证明。

  不要上来就给对方推产品,在聊天的过程中你发现他有什么需要帮助的,要提前价值输出,什么叫做价值输出呢,就是在成交之前帮助他解决一个问题,别人才会觉得,你是有价值的,你这个人不错,我们作为卖家实际上也是消费者,在买东西的时候也是觉得这个人不错,这个人推荐的东西靠谱,你就信任他,我们平时买房子买化妆品,湖北新闻网,你会先想到问你朋友,那个店那个中介靠谱,其实所有的人买东西消费,都是想找一个靠谱的人,给他一个实在的建议,或者是实在的产品,那么我们怎么样让别人知道你是一个实在的人靠谱的人呢?首先你能帮助他,先去在沟通中聊出他的潜在去修和实际需求,先给他帮助一次,让他知道你就是有这个能力帮助到他的,这就是自我证明。

  通过自我介绍展示出你的专业,职业背景以及你的爱好,等信息,第二句是核心,你现在在做的事情就是种子,用一句话把这个种子种在对方的心里,然后把你的特长表现出来给对方一个话题聊,然后再引导她说出需要,当我们做完自我介绍之后,对方可能会有两种反馈,1,兴奋(直接进行第三步)第2种反馈没反应,冷淡,如果遇到第2种反馈就各位记住这个时候就抽身,不要在这里浪费时间。

  第三步就是我们要了解对方引导介绍,挖掘需求,你:“过奖了,我怎么称呼你呢?你是做啥行业的啊?”其实你这样问是在问他的职业,问他的身份,是在了解对方(问职业问身份,记得价格聊天表情否则显得冷漠)

  我们之前问了对方,怎么称呼做什么行业的,相当于他做了自己的自我介绍,这个时候你要赞美他,然后挖掘问题,给予建议自我证明,赞美过后就可以聊一些开放式问题,挖掘他的痛点,比如他在生活中有什么样的困难,能够和你以及你的产品联系起来,找到对方聊天中的痛点,(可以闲聊但是要掌握节奏不要聊的太远)对方如果说了问题,你先帮他解决一个小问题,去证明自己,可以帮他,然后找到产品服务和他匹配的地方,一个产品肯定有很多种功效,比如一个护肤品能美白能去黑头,还能补水,对方就是有黑头,你一个劲给他说,你这个产品的补水的功效过好,这样是不是不合理,所以要找到你的产品和他需求匹配的地方,辅助可以提一下补水的效果,然后若隐若现的带出你的产品。

责任编辑:纳兰瑾萱

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