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微商推动客户成交的7种话术 ,让你出单翻倍

来源:武汉新闻网 编辑:纳兰瑾萱 热度: 时间:2020-08-01 13:33
导读:微商推动客户成交的7种话术 ,让你出单翻倍!很多微商喜欢夸大炫耀产品的功效,其实,不仅是产品的品质,你能给客户带来什么额外价值,如何互动建立信任关系更为

  很多微商喜欢夸大炫耀产品的功效,其实,不仅是产品的品质,你能给客户带来什么额外价值,如何互动建立信任关系更为重要。

  下面给大家分享一些推动客户成交的7种技巧,可以针对不同的客户灵活使用。

  1、直接要求

  销售人员得到客户的购买信号后,直接提出交易。

  使用直接要求法时要尽可能地避免操之过急,关键是要得到客户明确的购买信号。

  例如:“王先生,既然你没有其他意见,那我们现在就签单吧。”当你提出成交的要求后,就要保持缄默,静待客户的反应,切忌再说任何一句话,因为你的一句话很可能会立刻引开客户的注意力,使成交功亏一篑。

  2、二选一法

  销售人员为客户提供两种解决问题的方案,无论客户选择哪一种,都是我们想要达成的一种结果。

  运用这种方法,应使客户避开“要还是不要”的问题,而是让客户回答“要A还是要B”的问题。

  例如:“您是喜欢白色的还是红色的?”“您是今天签单还是明天再签?”“您是刷卡还是用现金?”注意,在引导客户成交时,不要提出两个以上的选择,因为选择太多反而令客户无所适从。
 

  3、总结利益成交法

  把客户与自己达成交易所带来的所有实际利益都展示在客户面前,把客户关心的事项排序,然后把产品的特点与客户的关心点密切地结合起来。

  总结客户所有关心的利益,促使客户终达成协议。
 

  4、优惠成交法

  又称让步成交法,是指销售人员通过提供优惠的条件促使客户立即购买的一种方法。

  在使用这些优惠政策时,武汉新闻网,销售人员要注意三点:

  让客户感觉他是特别的,你的优惠只针对他一个人,让客户感觉到自己很尊贵很不一般。

  千万不要随便给予优惠,否则客户会提出更进一步的要求,直到你不能接受的底线。

  表现出自己的权力有限,需要向上面请示,然后再话锋一转,武汉网,“不过, 因为您是我的老客户,楚天在线,我可以向经理请示一下,给你些额外的优惠。但我们这种优惠很难得到,我也只能尽力而为。”这样客户的期望值不会太高,即使得不到优惠,他也会感到你已经尽力而为,不会怪你。

  5、激将法

  激将法是利用客户的好胜心、自尊心而敦促他们去购买产品。

  给大家举个例子:

  有对颇有名望的香港夫妇去大商场选购首饰,他们对一只9万美元的翡翠戒指很感兴趣,只因价格昂贵而犹豫不决。

  这时,在一旁察言观色的销售员走了过来,她向两位客人介绍说,东南亚某国总统夫人来店时也曾看过这只戒指,而且非常喜欢,爱不释手。但由于价格太高没有买走。

   经销售员当众一激,这对香港夫妇立即买下了这只翡翠戒指,因为他们要显示自己比总统夫人更有实力。

  销售员在激将对方时,要显得平静、自然,武汉新闻网,以免对方看出你在“激”他。

  6、从众成交法

  客户在购买产品时,都不愿意冒险尝试。凡是没经别人试用过的新产品,客户一般都持有怀疑态度,不敢轻易选用。

  对于大家认可的产品,他们容易信任和喜欢。

  一个客户看中了一台微波炉,却没有想好买不买。销售人员说:“你真有眼光,这是目前最为热销的微波炉,平均每天要售出50多台,旺季还要预订才能买到现货。”

  7、惜失成交法

  利用“怕买不到”的心理。人对越是得不到、买不到的东西,越想得到它、买到它,这是人性的弱点。

  一旦客户意识到购买这种产品是很难得的良机,那么,他们会立即采取行动。

  惜失成交法主要是抓住客户“得之以喜,失之以苦”的心理,通过给客户施加一定的压力来敦促对方及时做出购买决定。

  一般可以从这几方面去做:

  a、限数量,主要是类似于“购买数量有限,欲购从速”。

责任编辑:纳兰瑾萱

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