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梅赛德斯-奔驰(Mercedes-Benz)今年将推出超过15款新的EQC汽车,并将在年底上市销售。

来源:武汉新闻网 编辑:纳兰瑾萱 热度: 时间:2020-02-05 19:57
导读:梅赛德斯-奔驰(Mercedes-Benz)今年将推出超过15款新的EQC汽车,并将在年底上市销售。

1月29日,北京梅赛德斯-奔驰汽车销售服务有限公司在梅赛德斯-我-三里屯体验店举办了一场新春茶会。回顾了2018年的经营业绩,展望了2019年的未来发展前景,到目前为止,梅赛德斯-奔驰拥有340多万中国车主,其中,2019年梅赛德斯-奔驰将继续推出超过15款新的、改进的车型,其中许多是SUV车型,都是中国SUV年生产的。EQC纯电动SUV将于2019年底正式上市。

2018年,梅赛德斯-奔驰连续第三年荣获世界豪华车品牌年度销售冠军。同时,梅赛德斯-奔驰在2018年国际品牌咨询公司全球最佳品牌排名前10位,在豪华车品牌中排名第一,面对中国市场的挑战和不确定性,梅赛德斯-奔驰在产品线、客户服务、品牌体验和市场反馈等方面继续努力。与经销商合作伙伴共同实现健康、盈利的发展。

北京梅赛德斯-奔驰销售服务有限公司总裁兼首席执行官尼古拉斯·斯皮克斯表示:2018年,在中德双方股东的大力支持下,我们继续与经销商合作伙伴合作,以丰富的产品攻势取得良好的业绩,贡献了全球四分之一以上的销售业绩。中国市场不仅在于规模和增长潜力,湖北新闻网,而且在于世界上最年轻、最具活力、最多元化的客户群,这有助于我们了解未来的前沿趋势和计划。2019年,我们将继续巩固核心业务,深化展望未来的战略部署(C.A.S.E)

北京奔驰销售服务有限公司高级执行副总裁张朔先生说:2018年,中国迎来了改革开放40周年。作为见证者和参与者之一,梅赛德斯-奔驰及其经销商合作伙伴继续深耕细作,稳步推进中国市场的高质量发展,在此基础上,我们努力打造以客户为中心、自我完善的智能网络,因此,去年发布了2020年网络升级。计划,通过新的经营管理模式,提供无缝互动的客户体验,在核心业务稳步提升的同时,我们也在企业社会责任领域继续深入培养,以可持续发展的方式广泛开展公益项目,以开放以创新的理念打造新的模式,未来我们将继续坦诚沟通,与经销商合作伙伴真诚合作,履行对中国社会的庄严承诺。

北京梅赛德斯-奔驰销售服务有限公司销售与营销首席运营官段建军先生说:梅赛德斯-奔驰一直以客户为中心,一直在正确的方向上行动,拥抱变革。2018年,面对不断变化的市场变化,我们及时反馈,积极调整,努力实现效益最大化。中国消费者的契合度。与此同时,全新长轴距A级轿车、新一代C级轿车和新型长轴距GLC SUV的到来,给消费者带来了丰富的汽车选择。展望2019年,我们将继续推出包括新GLE、GLS等冲击型SUV在内的15多款新车型,并将于今年开幕。同时,我们将继续关注客户需求,重点推广数字营销,重塑数字时代品牌与客户的关系。

北京梅赛德斯-奔驰销售服务有限公司客户服务部执行副总裁Andreas Kleinkauf表示,2018年,我们推出了一款新的中文提倡者,以实现我的目标基于这一工作理念,我们通过多元化的技术升级平台,不断提高技术人员的技术水平,带来定制ERS是一种更快、更高效的汽车使用寿命;同时,我们注重为客户使用汽车的总体成本,通过调整主要零部件制造商推荐的零售价格,采取优先选择零部件等措施,进一步提高客户服务业务的竞争力。从原厂开始,我们希望客户能够思考,积极推动客户服务数字化升级,努力将线上线下联系起来,为客户提供符合其生活方式的服务体验,未来梅赛德斯-奔驰将继续深入中国客户的需求,努力做到C。不断推出满足和超越客户需求的产品和服务。

明星云集,超过15个模特继续丰富他们的阵容。

2018年,梅赛德斯-奔驰的传统优势进一步巩固,作为中国消费者喜爱的车型,以C、E、S等车型为代表的系列车继续保持在细分市场的主导地位,增长20%以上,占中国市场销量的一半以上。

SUV车型已成为主要的增长力量,占总销量的近40%。

随着新一代梅赛德斯-奔驰A级长轴距轿车于2018年11月正式上市,新一代家庭轿车带来了更大的销售增长潜力。

2018年不仅是智能品牌20周年、进入中国市场10周年,也是梅赛德斯AMG全面发展的一年:梅赛德斯AMG家族不仅在世界上取得了6位数的年成功,而且在中国市场上创下了新的销售记录;在过去的一年里,梅赛德斯AMG也在中国市场上取得了成功。加大对国内相关赛事的投入和支持,参与中国汽车产业、耐力锦标赛、波普尔GT亚洲系列赛、澳门大奖赛等亚洲和国内重量级赛事,多次获奖。

2019年,新一代长轴距C级轿车、新一代长轴距GLC SUV、全新长轴距A级轿车将迎来销售的第一个全年,湖北新闻网,成为销售增长的主要驱动力,除了进入市场的核心产品外,梅赛德斯-奔驰还将推出15多款新的、改进的车型。其中,SUV产品正面临全面升级。将陆续推出近10款SUV产品。梅赛德斯-奔驰将在中国市场迎来SUV之年,与此同时,武汉新闻网,第一辆梅赛德斯-奔驰纯电动汽车EQC纯电动SUV将于2019年底上市,并宣布电动汽车将开始运行。

丰富人脉,多服务延伸品牌魅力

梅赛德斯-奔驰秉承客户至上的品牌理念,以不断完善的客户服务为基础,不断传达品牌理念和品质坚持,2018年3月,梅赛德斯-奔驰将售后部门更名为客户服务部,随后向我的事业部发布了新的中国服务主张。它的目标是从关注汽车本身转变为关注车主,从企业至上转变为以客户为中心,从传统的维修服务提供商转变为关注车主体验的旅行服务提供商。

同时,梅赛德斯-奔驰通过优化主要零部件制造商的推荐零售价格和优先选择梅赛德斯-奔驰原厂的零部件,有效地优化了汽车使用的总体成本,提高了客户服务业务的竞争力。

梅赛德斯-奔驰作为客户服务的直接载体,非常重视经销商网络的有序发展,截至2018年底,中国梅赛德斯-奔驰经销商网点总数近600家,覆盖230多个城市,实现了整个网络的数字化,目前梅赛德斯-奔驰分销网络的开发埃洛pment正步入智能网络提升客户体验阶段,利用2020年网络升级计划,打造无缝互动的客户体验,使零售网络真正实现从市场导向向客户导向的转变,梅赛德斯-奔驰在豪华汽车品牌分销中获得第一名。由于经销商合作伙伴的认可,汽车满意度调查(DISS)连续第四年进行。

面对年轻多样的中国客户群体,梅赛德斯-奔驰整合线上线下联系,继续致力于数字体验领域,为客户提供更互联、更便捷的汽车生活,目前梅赛德斯-奔驰天猫旗舰店和梅赛德斯-奔驰电子商务平台已投入运营。在线上,为在线体验、购买和预订提供更全面的支持。

梅赛德斯-奔驰还根据客户的具体需求,通过集成的O2渠道提供多种个性化服务,一键式轮胎更新服务已在上海试点,同时,由中国市场设计的梅赛德斯-奔驰掌上易用(OTR)网络已实现全覆盖。它在汽车工业中首次实现了业务流程数字化,成为联系客户需求、提升客户体验的重要媒介和环节。

责任编辑:纳兰瑾萱

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