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富锦市农村信用合作联社为农服务

来源:武汉新闻网 编辑:纳兰瑾萱 热度: 时间:2020-04-28 17:10
导读:□苗明辉于长顺吕舜特约记者丛兴云 富锦市农村信用合作联社根植“三农”沃土,主动适应新型城镇化建设和加快现代农业发展的形势需求,充分发挥“人缘”、“地缘”优势,不断创新服务方式,开发适合当地的金融产品,努力打造全新的农村金融服务升级版,满足

  □苗明辉于长顺吕舜特约记者丛兴云

  富锦市农村信用合作联社根植“三农”沃土,主动适应新型城镇化建设和加快现代农业发展的形势需求,充分发挥“人缘”、“地缘”优势,不断创新服务方式,开发适合当地的金融产品,努力打造全新的农村金融服务升级版,满足农民日益多元化的金融服务需求,为实现强农惠农富农注入了新的活力。

  “阳光信贷”——立足强农惠农富农

  以往,富锦市农村信用合作联社的经营服务也存在了诸多共性问题,诸如贷款制度宣传力度不够,贷款程序不明朗。以往的政策都是农民贷员介绍,广大农民对贷款制度、程序“云里雾里”;农民办理贷款时,需要很多证件,有时候拿不齐全,就不能办理贷款。有时手续都全了,信用社又查农户有不良信用记录不能贷款,之前准备手续全部作废,时间也浪费了。放贷过程中还存在着个别信贷人员“吃、拿、卡、要”行为。企业由于贷款额度大,武汉热线,手续更加繁杂,要求更加严格,武汉新闻网,放贷额度,不能真正解决企业资金短缺的燃眉之急。

  这一切信贷的根治从党的群众线教育实践活动开展以来得到有效的“破题”。为深入切实加风建设,提升服务水平,富锦市农村信用合作联社“用硬的规矩划出好的方圆”。实施了包括贷款公开承诺制度、贷款业务限时、限次办结制度等内容的“阳光信贷工程”,就贷款基本条件、贷款种类、所需要件以及贷款流程等进行公示,使信贷工作更加公开、透明、利民、便民。

  农户贷款业务服务承诺,让农户贷款不再“云里雾里”,而是小葱拌豆腐——一清二白:

  ——老客户符合条件、资料齐全,自受理申请之日起3个工作日内发放贷款,否则给予答复,到社次数最多不超过2次;

  ——新客户符合条件、资料齐全,自受理申请之日起7个工作日内发放贷款,否则给予答复,到社次数最多不超过3次;

  ——对提出申请的农户评级授信面达到100%;

  ——对评级授信认定符合贷款条件且有贷款需求的农户支持面达到100%;

  ——在一个生产经营周期内,贷款期限由客户自愿确定;

  ——贷款约期内客户可以提前还款。

  针对非农户自然人、法人客户贷款业务服务承诺:

  ——符合条件,资料齐全的自受理之日起5个工作日内发放贷款,否则给予答复,武汉新闻网,客户到社次数不超过3次;

  ——符合贷款条件的支持面达到100%;

  ——贷款期限根据客户资金周转特点协商确定;

  ——贷款约期内客户可以提前还款(借款合同另有约定的除外)。

  同时,从客户咨询申请贷款之日起,信用社指定专门的客户经理,实行全程服务;不向客户收取复印费等其他费用;收礼、吃请及“吃、拿、卡、要”行为。

  为了使“阳光信贷政策”做到家喻户晓,人尽皆知。该市农村信用合作联社集中利用3个月时间,采取互联网、新闻报道、各营业网点led电子屏幕,手机短信以及社会宣传等多种渠道广泛宣传,各营业网点在服务区域显要公布信贷人员名单、照片、联系方式、监督方式和服务承诺,扩大服务知晓面;设立了信贷产品公示栏,全面公示业务品种、贷款条件、业务流程、办结时限、收费标准、利率定价和监督方式,做到客户办贷一目了然;在全市267个行政村制作白钢公开承诺公示板,印发宣传折页30000页,宣40000份,信用社宣传板面20个,深入每家每户和各专业合作组织,力争让农户家喻户晓,做到现有客户知晓面达到100%。实行信贷过程公开化、透明化管理,将信贷业务的建档、营销、受理、调查、评级授信、审查、定价、审批、放款等各个环节实行阳光化操作。同时进一步严肃信贷纪律,与每位信贷从业人员签订廉洁承认书,湖北网,充分利用各村布设的“阳光信贷”公示栏,对客户经理的姓名、联系电话、所包村屯、联社监督电话全部公开,自觉接受农户的监督。加大信贷监督举报查处力度,结合“双整治”行动,加大明察暗访力度,保持高压态势。推行贷款公开承诺制度,对贷款基本条件、贷款种类、所需提供的资料以及贷款流程进行公示,做出新、老客户最长办贷时间和最多到社次数的限时、限次办结承诺的制度。同时,还将指定专门的客户经理实行全程服务,不向客户收取复印费等其他费用,收礼、吃请及“吃、拿、卡、要”行为,公布监督投诉电话和举报信箱,信用合作联社广泛接受社会监督。

  在推行贷款“公开服务承诺制度”进程中,该市农村信用社各营业网点针对本地实际加大宣传和整改力度,切实帮助群众解决贷款过程最关心、最迫切、最不满意的问题。信贷员作为贷款投放的第一责任人,努力提高自身的思想和业务水平,以实际行动践行党的群众线,落实好贷款“公开服务承诺制度”,想农民之所想,急农民之所急,从根本上解决农民办款慢手续繁琐的问题,一切吃拿卡要的行为,切实做到信用社的立足之本“服务三农”。形成贷户春天获得信用社的贷款支持,到秋会积极的把信用社的款按时完成,农民、合作社的发展与信用社紧密配合的良性循环。

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责任编辑:纳兰瑾萱

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