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女快递员遭恶意投诉下跪,民警一句话引网友怒赞!

来源:武汉新闻网 编辑:纳兰瑾萱 热度: 时间:2019-06-13 15:08
导读:刚刚,话题#女快递员遭恶意投诉下跪#登上热搜榜。事件中,民警出具的一纸证明被网友怒赞...... 11日,一张落款山东省广饶县稻庄派出所的《证明》在网络流传,值班民警告诉记者,该证明属实。 《证明》显示,因包装开裂少一个芒果,48岁圆通女快递员赔偿一

  刚刚,话题#女快递员遭恶意投诉下跪#登上热搜榜。事件中,民警出具的一纸证明被网友怒赞......

女快递员遭恶意投诉下跪,<a href=湖北新闻网,民警一句话引网友怒赞!" src="http://news.crjwz.com/uploads/allimg/190612/1511143949_0.png" />

  11日,一张落款山东省广饶县稻庄派出所的《证明》在网络流传,值班民警告诉记者,该证明属实。

  《证明》显示,因包装开裂少一个芒果,48岁圆通女快递员赔偿一整箱后依然遭到恶意投诉,被扣除工资2000元。快递员为求谅解直至下跪。投诉者却拨打110,武汉资讯网,要求民警将其带离。

女快递员遭恶意投诉下跪,民警一句话引网友怒赞!

  民警认为快递员不必摒弃尊严乞求原谅,今日新闻,建议圆通退还快递员被扣除的工资,并将投诉者加入黑名单。

  6月11日15时许,圆通速递就此事做出回应,称业务员所在网点已免除因投诉引起的处罚,并对其进行慰问,其他情况正在核实。以下是回应全文:

  6月11日,山东广饶一圆通网点的业务员遭遇恶意投诉、警方出面为其出具证明一事引发网友关注。圆通总部对此高度重视。经了解,业务员所在网点已免除因投诉引起的处罚,并对其进行慰问。其它情况正在核实过程中。我们既对客户负责,也对员工负责,武汉资讯网,坚决抵制恶意投诉,绝不让业务员流汗又流泪。感谢公司当事快递员的敬业和付出,感谢广饶县公安局稻庄派出所民警及广大网友对快递员的仗义相助。待核实事实后,我们保留将恶意投诉者列入不受欢迎客户名单的权利。

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  消息一出,今天新闻,不少网友纷纷对投诉者的行为表示不满,并奉劝其要得饶人处且饶人。

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  还有人建议快递公司应开通顾客与员工的双向投诉通道,维护顾客权益同时,也要保护员工尊严。

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  同时,警察的一句“不必摒弃尊严乞求原谅”和做法也受到了大家的点赞与支持!

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  对此,你怎么看?

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责任编辑:纳兰瑾萱

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