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黑猫投诉:咻电共享充电宝归还成功后继续扣费

来源:武汉新闻网 编辑:纳兰瑾萱 热度: 时间:2019-06-14 10:39
导读:消费者“三口得素”在6月7日向黑猫投诉平台反映:“2019年6月2日在成都青白江区乡村基(千盛店)借用咻共享充电宝,吃完饭后立即归还并归还成功使用结束,但是6

黑猫投诉:咻电共享充电宝归还成功后继续扣费

三口得素”投诉“咻电-共享充电宝”,要求退款,改善服务,解释,作出处罚,湖北新闻网,其中涉诉金额99元,目前投诉已回复。

消费者“三口得素”在6月7日向黑猫投诉平台反映:“2019年6月2日在成都青白江区乡村基(千盛店)借用咻共享充电宝,武汉新闻网湖北新闻网,吃完饭后立即归还并归还成功使用结束,但是6月7日扣我99元使用费。和宣传收费严重不符。”

黑猫投诉:咻电共享充电宝归还成功后继续扣费

黑猫投诉:咻电共享充电宝归还成功后继续扣费

消费者“三口得素”在6月10日向黑猫投诉平台再次反映:“客服电话互相推脱不做实际行动,建议大家别再使用咻电共享充电宝”

商家“咻电-共享充电宝”6月11日在黑猫投诉平台回复:“之前已联系过客户解释,由于客户租借的那个充电宝并没有归还在底座,所以无法退款,让客户提供下凭证,我们可以联系代理商处理。 今日再次电话联系告知了客户。”

消费者“三口得素”在6月11日向黑猫投诉平台再次反映:“使用后已归还,小程序端毫无提示就偷偷半夜扣费,怀疑商家以偷扣款牟利。网上查询后很多用户反映相同情况,建议查处此机构。99块钱不多,武汉资讯网,但是必须给消费者公道。将继续在12315投诉”

投诉详情:咻电共享充电宝归还成功后继续扣费

责任编辑:纳兰瑾萱

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