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武汉电视问政聚焦城市治理问题:火车站兔子公开拉客无人管

来源:武汉新闻网 编辑:纳兰瑾萱 热度: 时间:2019-07-14 15:40
导读:业主多交一倍报装费,半年过去仍未通气;晚上路灯不亮,一个多月来居民一直摸黑走路,而有的路段即使大白天路灯依然亮着;火车站兔子拉客无人管 7月11日晚,武汉电视问政期中考第二场聚焦城市治理问题,相关市直部门、企事业单位主要负责人上台接受问政,

业主多交一倍报装费,半年过去仍未通气;晚上路灯不亮,一个多月来居民一直摸黑走路,而有的路段即使大白天路灯依然亮着;火车站兔子”拉客无人管……

7月11日晚,武汉电视问政期中考第二场聚焦城市治理问题,相关市直部门、企事业单位主要负责人上台接受问政,现场曝光了一批城市管理不到位的问题

 

武汉电视问政聚焦城市治理问题:火车站兔子公开拉客无人管

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图为:短片曝光:提前“下班”的电梯

火车站电梯提前“下班”旅客拖着行李爬楼梯

回应 9部电梯昨晚调整为24小时运行

【暗访短片】

暗访短片曝光,在武昌火车站综合体,站区与商业配套的连接处,有6部手扶电梯晚上9点就停运。电梯上面是候车旅客去商业街吃饭的必经之路,电梯下面是夜行公交的乘车处,巡查员多次暗访都看到,几乎每5分钟都有乘客从这里通过。电梯停运且没有照明,老老少少不得不在黑暗中提着行李走电梯上上下下,游客们直言,拖着行李爬楼梯很累。

巡查员了解到,同一时间段,火车站站厅内和地铁的电梯都在正常运行。

【问政现场】

“短片中提着行李的都是白发苍苍的老人,很辛苦很费劲。如果这位老人是您的亲人,您什么感觉?”现场有媒体记者向武昌区区长余松提问。“肯定感觉很窝火,很难受。”余松回应道。“是不是只要还有一位旅客,还有一班列车,电梯就不该停,就应该服务于他们?”媒体继续追问。余松解释,武昌火车站的电梯属于武昌区管理的一共有10部,1部垂直电梯和9部扶梯。“扶梯确实存在夜间停运的现象,有很多值得我们反思的地方。也许管理者是为了方便自己,为了节约电、节约管理成本、便于维护维修等进行夜间停运,但并没有方便旅客。这说明,我们并没有站在以人为本的角度上去考虑问题,没有为乘客着想,既不符合群众的需求,也不符合军运会的要求。”

这个问题什么时候整改?面对主持人追问,余松现场作出承诺:“马上整改,明天之内全部整改到位。”

昨晚,武昌区回应称,该区管理的9部扶梯已调整为24小时运行。

业主多交一倍报装费 半年过去仍未通燃气

回应 今日去核查 一个月内解决问题

【暗访短片】

根据市长热线投诉平台的反映,多个新城区的小区报装管道煤气遇到高收费、难通气的问题。

6月下旬,巡查员对部分投诉进行回访。新洲区新龙街欢金小区的近200户业主,2018年5月就与武汉市贻诚兴诚建筑劳务公司签署了管道燃气的施工合同,根据180天的约定,到去年底就该通气了。然而合同已逾期半年,虽然施工方入户走了管线、装了燃气表,但迟迟没通天然气。

不仅如此,该小区业主还反映,小区的燃气报装收费几乎比其他地方翻了一番。业主邓先生告诉巡查员,一般的报装费是2300元,他们却被收取4500元。

业主随巡查员找到辖区的燃气公司。面对质疑,武汉资讯网,华润燃气报装相关负责人承认,该小区燃气报装由该公司负责。他同时称,小区业主与第三方施工单位签订合同导致无法通气,与他们无关。

业主们则认为,对于第三方服务公司这样的行为,燃气报装的主体企业燃气公司应该起到依法监管责任。

【问政现场】

看完短片,国网湖北省电力有限公司武汉供电公司总经理明煦直言,如果自己家中180天不通天然气,会感到特别窝火。他表示,水电气与民生息息相关,用户花钱买的是服务。他还直言,国网电力公司不会请第三方服务单位,去进行有关安装入户工作。

媒体代表现场提问,作为一家企业,什么是最重要的?同时对服务行业从业者而言,诚信的内容是什么?武汉华润燃气有限公司副总经理原道庆回应:“看到短片内容,深感震惊。作为服务企业,人民的需求和满足人民利益是最重要的,诚信同样重要。”

主持人问,为何2300元的安装费变成了4500元?新洲华润分公司负责人将责任推给了社区,楚天在线,并否定第三方服务安装单位是由新洲华润邀请的。原道庆接话道:“明天去核查清楚情况,一个月内解决问题。”

火车站“兔子”拉客无人管网约车随意违停候客

回应 火车站将设网约车专用停车位

【暗访短片】

紧邻武汉火车站的杨春湖客运站,很多“兔子”公开拉客,执法人员看到后也只是象征性驱赶一下,无济于事。

在武昌火车站,一有旅客出来,一波“兔子”就会追着问去哪里。晚上12点后地铁和公交停运了,私家车、出租车会在广场外面等着,旅客别无选择,只好选择这种方式。

暗访人员暗访发现,在几大火车站周边,均无固定的网约车停靠位置。在汉口站,一些网约车在周边随意穿梭,在武汉站,网约车违停在路边等候载客。

【问政现场】

“这些乱象究竟问题出在哪里?”主持人向洪山区区长林文书提问。林文书表示,这些问题主要出在人身上,是管理不到位所致,甚至是放弃了管理。“管理就要管好。”林文书表示,后期会通过安装天眼、增加巡查等方式来加强管理,重点从管理和人员作风来入手解决问题。

武昌区区长余松表示,“兔子”与执法人员躲猫猫的情况,带来很大的监管难题。目前,已运用人工智能手段在火车站主要位置进行违法抓拍,主动取证后推送给执法人员上门执法。

针对火车站无专门位置停放网约车的问题,洪山区、江汉区、武昌区政府负责人均表示,将在军运会举办之前解决这一问题。其中,武昌火车站已在地面层开辟建设网约车专用车位,近期将投入使用;其他火车站将在军运会前,开辟网约车停车区域。

武汉市交通运输局党组书记、局长徐斌进一步表示,有需求的地方就有市场,近期要严厉打击此类行为来治标,长期要形成有效机制来治本。

夜间多处路灯不亮市民们摸黑一个月

回应 应及时把抢修时间告诉居民

【暗访短片】

根据市民投诉,6月14日晚,巡查员来到汉口金银潭永旺门口,看到沿途的路灯多是睁一只眼闭一只眼,武汉热线,车辆不得不开启大灯。在常青花园中路,沿途的路灯三三两两地亮着,但隔一段就有一两个熄灭的。巡查员车行进入康居二路,沿途3公里漆黑一片。小区居民抱怨说:“没有灯不方便,晚上生怕摔着。”

责任编辑:纳兰瑾萱

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